Gestão de Processos

Curso prático de gestão de processos de negócio (BPM). Cobre mapeamento AS-IS e TO-BE, definição de indicadores, automação, melhoria contínua e governança.

Conteúdo

Mais de 8 horas de aulas, templates de mapeamento BPMN, dinâmicas de redesenho, métricas de processo e relação com transformação digital.